Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG).

1. Verantwortlicher

ResQNec GbR
Gumlichstraße 16
96465 Neustadt b. Coburg
Deutschland

Telefon: 0156 / 795 815 04
E-Mail: siehe Kontaktformular

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im notwendigen Umfang erhoben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Webhoster) betrieben. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unserer Website).

4. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

5. Kontaktformular (WPForms)

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

6. E-Mail- und Telefonkontakt

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

7. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an.

Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

12. Datenschutz für mobile Anwendungen und digitale Trainingslösungen

Diese Datenschutzerklärung ergänzt die Datenschutzhinweise für unsere Website und gilt für mobile Anwendungen, digitale Trainingslösungen, Simulationssysteme und dazugehörige Funktionen von ResQNec.

Unsere mobilen Anwendungen und digitalen Trainingslösungen dienen insbesondere der Durchführung, Begleitung, Dokumentation und Auswertung von Erste-Hilfe-, Notfall-, Rettungsdienst- und Simulationsübungen.

12.1 Grundsatz der Datenverarbeitung

Unsere mobilen Anwendungen und digitalen Trainingslösungen sind grundsätzlich so konzipiert, dass sie ohne Benutzerkonto, ohne Werbung, ohne Tracking und ohne Cloud-Synchronisierung genutzt werden können.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit technisch möglich und für die jeweilige Funktion ausreichend, lokal auf den eingesetzten Endgeräten oder innerhalb einer lokalen Verbindung zwischen den an einer Trainings- oder Simulationssitzung beteiligten Geräten.

Eine automatische Übermittlung von Simulationsdaten, Maßnahmen, Protokollen, Teamdaten oder Szenarien an ResQNec findet nicht statt, soweit dies nicht ausdrücklich innerhalb der jeweiligen Anwendung beschrieben oder durch die nutzende Person aktiv veranlasst wird.

12.2 Welche Daten können verarbeitet werden?

Abhängig von der genutzten Anwendung und den aktivierten Funktionen können insbesondere die folgenden Daten verarbeitet werden:

Team-, Rollen- und Anzeigenamen

Die Anwendungen können frei wählbare Team-, Rollen-, Fahrzeug- oder Anzeigenamen verarbeiten und lokal speichern.

• Teamnamen
• Namen oder Kürzel von Teilnehmenden
• Rollenbezeichnungen
• Fahrzeugkennungen
• Funkrufnamen
• Gruppenbezeichnungen
• frei gewählte Anzeigenamen

Diese Daten dienen ausschließlich der Zuordnung innerhalb einer Trainings- oder Simulationssitzung.

Trainings-, Simulations- und Protokolldaten

Die Anwendungen können Daten zu Trainings- und Übungsszenarien verarbeiten. Dazu können insbesondere gehören:

• Szenariotitel und Lagebeschreibungen
• fiktive Patientenkennungen
• fiktive Alters- und Geschlechtsangaben
• fiktive Diagnosen, Verletzungsmuster und Befunde
• Vitalwerte
• Sichtungs- und Priorisierungskategorien
• Maßnahmen und Behandlungsabläufe
• Zeitstempel
• Team- und Fahrzeugzuordnungen
• Materialbestände und Materialverbräuche
• Durchsagen und Lageänderungen
• dokumentierte Entscheidungen
• Debriefing- und Auswertungsdaten
• Protokolle und Berichte

Die innerhalb der Anwendungen bereitgestellten Standarddaten und Szenarien dienen ausschließlich der Simulation und sind grundsätzlich fiktiv.

Gerätebezogene technische Daten

Soweit dies für die Bereitstellung einzelner Funktionen erforderlich ist, können technische Informationen verarbeitet werden, die von dem eingesetzten Endgerät oder Betriebssystem bereitgestellt werden.

• Gerätebezeichnung
• Betriebssystemversion
• technische Verbindungsinformationen
• Status einer lokalen Netzwerkverbindung
• Zeitpunkt von Verbindungsaufbau oder Verbindungsabbruch
• technische Fehlermeldungen innerhalb der Anwendung

Diese Daten dienen ausschließlich der Bereitstellung, Absicherung und Fehlerbehebung der jeweiligen Funktion.

12.3 Keine Verwendung echter Patientendaten

Unsere digitalen Trainingslösungen sind grundsätzlich nicht zur Verarbeitung realer Patientendaten, tatsächlicher Gesundheitsdaten oder personenbezogener medizinischer Dokumentationen bestimmt.

Bitte geben Sie keine echten Namen, Geburtsdaten, Diagnosen, Behandlungsdaten, Einsatzdaten oder sonstigen personenbezogenen Informationen realer Patientinnen oder Patienten in die Anwendungen ein.

Sollten Nutzerinnen oder Nutzer entgegen dem vorgesehenen Zweck personenbezogene Daten oder besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, eingeben, geschieht dies außerhalb des vorgesehenen Funktionsumfangs der Anwendung.

In diesem Fall ist die jeweils nutzende Person oder die durchführende Organisation selbst dafür verantwortlich, die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen für die Verarbeitung dieser Daten sicherzustellen.

12.4 Lokale Speicherung auf dem Endgerät

Bestimmte Informationen können lokal auf dem jeweiligen Endgerät gespeichert werden, damit die Anwendung funktionsfähig bleibt und Einstellungen, Szenarien oder Trainingsdaten nicht bei jedem Start erneut eingegeben werden müssen.

Dies kann insbesondere betreffen:

• Team- oder Anzeigenamen
• ausgewählte Rollen
• lokale Einstellungen
• lokal importierte Szenarien
• temporäre Trainings- und Simulationsdaten
• Fahrzeug- und Materialstände
• lokal erzeugte Protokolle
• lokal erzeugte PDF- oder CSV-Dateien

Diese Daten werden nicht automatisch an ResQNec übermittelt.

Die Daten verbleiben grundsätzlich auf dem jeweiligen Endgerät, bis sie innerhalb der Anwendung gelöscht, die Anwendung zurückgesetzt, die Anwendung vom Gerät entfernt oder exportierte Dateien manuell gelöscht werden.

12.5 Lokale Netzwerkverbindungen

Einzelne Anwendungen können eine direkte lokale Verbindung zwischen mehreren Endgeräten herstellen, beispielsweise zwischen einem Leitungsgerät und mehreren Teamgeräten.

Diese lokale Verbindung kann insbesondere dazu dienen:

• Teams mit einer Übungsleitung zu verbinden
• Szenarien auf beteiligte Geräte zu übertragen
• Trainings- und Simulationsdaten zu synchronisieren
• Rollen, Fahrzeuge und Materialstände darzustellen
• Maßnahmen und Zeitabläufe zu dokumentieren
• Durchsagen und Lageinformationen zu übermitteln
• Protokolle und Debriefing-Daten bereitzustellen

Die Übertragung erfolgt ausschließlich innerhalb der jeweiligen lokalen Trainings- oder Simulationsumgebung zwischen den beteiligten Geräten.

Eine automatische Übermittlung der innerhalb der Sitzung verarbeiteten Daten an Server von ResQNec, Cloud-Dienste oder sonstige externe Empfänger erfolgt nicht, soweit nicht ausdrücklich eine entsprechende Funktion aktiviert oder beschrieben wird.

12.6 Berechtigungen der Anwendungen

Je nach eingesetzter Anwendung und aktivierten Funktionen können Systemberechtigungen erforderlich sein.

Lokales Netzwerk

Die Berechtigung für das lokale Netzwerk kann erforderlich sein, damit mehrere Geräte innerhalb einer Trainings- oder Simulationssitzung miteinander kommunizieren können.

Ohne diese Berechtigung können einzelne Mehrgeräte-Funktionen möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.

Kamera

Soweit eine Anwendung eine QR-Code- oder vergleichbare Scan-Funktion anbietet, kann der Zugriff auf die Kamera erforderlich sein.

Die Kamera wird in diesem Fall ausschließlich zur Nutzung der jeweiligen Scan-Funktion verwendet. Eine Aufzeichnung, dauerhafte Speicherung oder automatische Übermittlung von Kameraaufnahmen durch ResQNec erfolgt nicht.

Weitere Berechtigungen

Soweit einzelne Anwendungen künftig weitere Funktionen anbieten, können zusätzliche Berechtigungen erforderlich sein, beispielsweise für Mitteilungen, Fotos, Dateien oder Standortfunktionen.

In diesem Fall wird die jeweilige Berechtigung nur angefordert, soweit sie für die betreffende Funktion erforderlich ist. Die konkrete Berechtigung wird über die Systemabfrage des jeweiligen Betriebssystems angezeigt.

12.7 Keine Werbung, kein Tracking und keine Nutzungsprofile

Unsere mobilen Anwendungen und digitalen Trainingslösungen verwenden derzeit keine Werbung und keine personalisierte Werbung.

Soweit in der jeweiligen Anwendung nicht ausdrücklich anders angegeben, verwenden wir insbesondere keine:

• Werbenetzwerke
• Analyse- oder Trackingdienste
• Social-Media-Trackingdienste
• Werbe-IDs
• personalisierte Werbung
• Drittanbieter-SDKs zur Nutzungsanalyse
• automatisierten Nutzerprofile
• Cloud-Synchronisierung von Trainings- oder Simulationsdaten

Es erfolgt keine Nutzung der in den Anwendungen verarbeiteten Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken.

12.8 Erstellung und Export von Berichten

Einzelne Anwendungen können die Möglichkeit bieten, Berichte, Protokolle, PDF-Dateien oder CSV-Dateien zu erzeugen.

Solche Exporte können insbesondere enthalten:

• Szenariotitel
• Simulationszeit
• Team- und Fahrzeugbezeichnungen
• fiktive Patientenkennungen
• fiktive Vitalwerte
• dokumentierte Maßnahmen
• Materialverbräuche
• Zeitverläufe
• Durchsagen
• Ereignisse
• Bewertungen
• Debriefing-Ergebnisse

Die Dateien werden nur erzeugt, wenn die jeweilige nutzende Person oder die Übungsleitung dies aktiv veranlasst.

Die Speicherung, Weitergabe und Löschung exportierter Dateien liegt im Verantwortungsbereich der jeweiligen nutzenden Person oder der durchführenden Organisation.

Vor dem Teilen oder Weitergeben eines Exports ist zu prüfen, ob dieser personenbezogene Daten enthält. Dies gilt insbesondere dann, wenn entgegen dem vorgesehenen Zweck echte Namen oder sonstige personenbezogene Angaben eingegeben wurden.

12.9 Bereitstellung über Apple-Dienste

Soweit einzelne mobile Anwendungen über TestFlight, den Apple App Store oder vergleichbare Apple-Dienste bereitgestellt werden, erfolgt die technische Verteilung der Anwendung über Apple.

Apple kann im Zusammenhang mit der Nutzung seiner Dienste eigene Daten verarbeiten, insbesondere im Zusammenhang mit Apple-IDs, Downloads, TestFlight-Einladungen, App-Bewertungen, Feedback-Funktionen oder technischen Berichten.

Diese Verarbeitung erfolgt durch Apple in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Auf die Datenverarbeitung durch Apple haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Die jeweilige Anwendung von ResQNec übermittelt keine Trainings-, Simulations-, Team- oder Protokolldaten automatisiert an ResQNec, soweit dies nicht ausdrücklich innerhalb der jeweiligen Anwendung beschrieben oder durch die nutzende Person aktiv veranlasst wird.

12.10 Empfänger personenbezogener Daten

Eine automatisierte Übermittlung der innerhalb der Anwendungen verarbeiteten Daten an Dritte erfolgt nicht.

Innerhalb einer lokalen Trainings- oder Simulationssitzung werden die für die Durchführung erforderlichen Daten ausschließlich an die beteiligten Geräte der jeweiligen Gruppe übertragen.

Soweit Nutzerinnen oder Nutzer selbst Exportdateien erstellen, teilen oder an Dritte weitergeben, erfolgt diese Weitergabe auf eigene Veranlassung und Verantwortung der jeweiligen nutzenden Person oder Organisation.

12.11 Verarbeitung durch Veranstalter oder Organisationen

Werden unsere digitalen Trainingslösungen durch Unternehmen, Behörden, Hilfsorganisationen, Bildungseinrichtungen, Feuerwehren, Rettungsdienste oder andere Organisationen eingesetzt, kann die jeweilige Organisation für die von ihr eingegebenen oder verarbeiteten personenbezogenen Daten selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Dies gilt insbesondere dann, wenn eine Organisation eigene Teamnamen, Teilnehmendennamen, interne Bezeichnungen, individuelle Szenarien oder sonstige personenbezogene Daten in die Anwendung eingibt.

ResQNec hat auf lokal gespeicherte oder lokal zwischen den Geräten ausgetauschte Daten grundsätzlich keinen Zugriff, soweit keine gesonderte technische oder vertragliche Vereinbarung getroffen wurde.

12.12 Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Nutzung der Funktionen der jeweiligen Anwendung
• Durchführung von Trainings, Übungen und Simulationen
• Zuordnung von Teams, Rollen und Fahrzeugen
• Dokumentation von Maßnahmen und Zeitabläufen
• Verwaltung von Material- und Fahrzeugressourcen
• Anzeige von Lageinformationen und Durchsagen
• Erstellung von Protokollen und Debriefing-Auswertungen
• Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung
• Schutz vor Missbrauch und unbefugter Nutzung

12.13 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Nutzung der jeweiligen Anwendung oder zur Durchführung einer gewünschten Funktion erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen an einer sicheren, funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Bereitstellung der Anwendungen erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist oder freiwillig erteilt wird.

Soweit der Zugriff auf Funktionen eines Endgeräts eine Einwilligung erfordert, wird diese über die entsprechende Systemabfrage des jeweiligen Betriebssystems eingeholt.

12.14 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Lokal gespeicherte Daten bleiben grundsätzlich auf dem jeweiligen Endgerät gespeichert, bis sie durch die nutzende Person gelöscht, die Anwendung zurückgesetzt oder die Anwendung vom Gerät entfernt wird.

Exportierte Dateien bleiben auf dem jeweiligen Endgerät oder in dem von der nutzenden Person gewählten Speicherort gespeichert, bis sie manuell gelöscht werden.

Soweit ResQNec im Einzelfall personenbezogene Daten verarbeitet, beispielsweise im Rahmen einer Anfrage, eines Vertrages oder einer Supportanfrage, werden diese Daten gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12.15 Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Hierzu gehören insbesondere:

• lokale Datenverarbeitung, soweit technisch möglich
• Beschränkung der Datenübertragung auf die jeweilige Trainings- oder Simulationssitzung
• Nutzung der Sicherheitsmechanismen der eingesetzten Betriebssysteme
• keine zentrale Speicherung von Simulationsdaten bei ResQNec, soweit nicht ausdrücklich vorgesehen
• keine automatisierte Weitergabe an Dritte
• Berechtigungskonzepte und Zugriffsbeschränkungen innerhalb der Anwendungen

Bitte schützen Sie die eingesetzten Endgeräte zusätzlich durch sichere Zugangscodes, aktuelle Betriebssystemversionen und geeignete Gerätesperren.

12.16 Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

Die Anwendungen können Hinweise, Statusanzeigen, Zeitabläufe, Trainingsbewertungen oder Vorschläge auf Grundlage der eingegebenen oder simulierten Daten darstellen. Diese dienen ausschließlich der Unterstützung von Trainings- und Simulationsabläufen und ersetzen keine fachliche, medizinische, rettungsdienstliche oder rechtliche Entscheidung.

12.17 Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO;
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten gemäß Art. 17 DSGVO;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO;
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

info@resqnec.de

12.18 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

12.19 Änderungen dieses Abschnitts

Wir behalten uns vor, diesen Abschnitt der Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Funktionen, eingesetzte Anwendungen oder unsere Datenverarbeitung ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Stand: 18. Juni 2026

13. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.

Stand: Januar 2026